学生的投诉最好由最了解情况的人来处理. 因此,澳门赌场在线娱乐提供了一个学生应该遵循的过程 有抱怨或委屈吗.
已注册的和未来的学生应该首先通过联系他们的学生 指导员,如果与课程有关,则指项目主管或主管 party. 如果无法解决,学生应该遵循学校的规定 内部投诉程序中概述的程序. 这个过程概述在 both the 本科生手册 and the 学术目录. 所有的学生,当前的或未来的,远程或地面,遵循相同的过程 对投诉.
巴勒斯坦权力机构和其他NC-SARA成员国
联邦政府要求所有的大学都要提供一个清晰的申请流程 及时解决学生投诉并提供任何外部澳门赌场在线娱乐 可提出投诉的机构. 作为澳门赌场在线娱乐NC-SARA的成员 遵循他们要求的简化投诉流程,使学生更容易 知道从哪里开始或者联系谁. 学生首先要遵循内部 投诉程序和用尽所有机构的选择之前,启动一个外部 complaint. 如果无法通过内部投诉程序解决问题 如上所述,来自PA和其他NC-SARA成员国的学生应提交适当的 向宾夕法尼亚州的州门户代理投诉. 有关更多信息,请参见 流程流程图 (.pdf). 澳门赌场在线娱乐如下:
Gina Wetten
宾夕法尼亚高等教育,机会与公平司
街市街333号
哈里斯堡,宾夕法尼亚州17126
717.265.7723
giwetten@pa.gov
重要的是要明白,并非所有问题都有资格进行投诉解决 通过外部机构. 成绩和学生行为问题不能上诉 到国家门户机构办理,必须通过内部机构办理 process.
Non-SARA州
来自加州和其他非sara州或地区的学生不符合资格 透过NC-SARA程序提交投诉,并必须遵循规定的程序 他们的家乡州或地区. 澳门赌场在线娱乐在监控这些机构网站的同时, 信息可能在我们不知情的情况下发生变化. 学生应该尝试解决 在联系前通过澳门赌场在线娱乐的既定协议进行投诉 他们所在的州机构.
California
加州不是NC-SARA的成员,所以学生的投诉必须通过网络处理 他们的家乡. CA最近刚刚确定了以下机构来回应投诉 他们的居民参加了州外机构的远程学习项目 澳门赌场在线娱乐所有的投诉程序都用尽之后.
加州消费者事务部
消费者信息中心
北市场大道1625号.N-112室
加州萨克拉门托95834
电话:(833)942-1120
dca@dca.ca.gov
DCA网站 外部网站
其他投诉选择
除了上述可能性之外,学生还可以选择提出投诉 根据学生的具体情况,在适当的时候与其他机构合作.
向大学的认证机构,中部州委员会提出投诉 有关高等教育(MSCHE),请参阅 投诉和第三方意见信息 外部网站 来自中部州委员会.
中部州高等教育委员会 外部网站
宾夕法尼亚州费城市场街3624号西2楼19104
电话:(267)284-5000
Email: info@msche.org; Spanish: espanolinfo@msche.org
此外,州外学生可以选择向他们的家乡提出投诉 agencies. 虽然澳门赌场在线娱乐定期审查这一名单,信息可能 不知不觉地改变.